Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’Association AIDOVIE (ci-après « nous », « notre », « AIDOVIE ») collecte, utilise, traite et protège vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site internet. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
En utilisant notre site internet, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Association AIDOVIE
Association loi de 1901 à but non lucratif
SIRET : 902 122 449 00017
Adresse : 105 avenue Aristide Briand – 92120 Montrouge
Téléphone : 01 88 61 34 77
Email : contact@aidovie.com
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
2.1 Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Objet de votre demande
- Contenu de votre message
2.2 Données de navigation
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Date et heure de connexion
- Site web de provenance (référent)
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
3.1 Traitement des demandes de contact
Finalité : Répondre à vos demandes d’information et vous accompagner dans le cadre de notre mission d’aide aux victimes.
Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) – Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données pour répondre à vos demandes et vous apporter l’aide nécessaire dans le cadre de notre mission d’intérêt général.
3.2 Amélioration du site web
Finalité : Analyser l’utilisation du site web pour améliorer son contenu, sa structure et ses performances via Google Search Console.
Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) – Nous avons un intérêt légitime à améliorer l’expérience utilisateur de notre site web.
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées aux personnes suivantes :
- L’équipe d’AIDOVIE (juristes et personnel administratif) dans le cadre de leur mission d’aide aux victimes
- Google (pour les données de navigation via Google Search Console) – voir section 6
- Nos prestataires techniques (hébergement web) dans la limite nécessaire à la fourniture de leurs services
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. DURÉE DE CONSERVATION
- Données du formulaire de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
- Données de navigation (Google Search Console) : 16 mois maximum
- Logs de serveur : 1 an maximum
À l’expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.
6. TRANSFERTS DE DONNÉES
6.1 Google Search Console
Notre site utilise Google Search Console pour analyser le trafic et améliorer les performances. Cela implique un transfert de données vers Google LLC (États-Unis).
Google LLC dispose de certifications de protection des données appropriées et respecte les décisions d’adéquation de la Commission européenne. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
6.2 Hébergement
Notre site est hébergé en France par un prestataire français respectant la réglementation européenne sur la protection des données.
7. VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d’effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement : suspendre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (quand applicable)
7.1 Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@aidovie.com
- Par téléphone : 01 88 61 34 77
- Par courrier : AIDOVIE, 105 avenue Aristide Briand, 92120 Montrouge
Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
7.2 Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La destruction, la perte ou l’altération accidentelle ou illicite
- L’accès non autorisé ou la divulgation
- Toute autre forme de traitement illicite
Ces mesures incluent notamment : chiffrement des données en transit (HTTPS), accès limité aux données sur la base du besoin d’en connaître, formation de notre personnel à la protection des données, et mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.
9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Notre site internet utilise des cookies et technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.
9.1 Types de cookies utilisés
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de Google Search Console pour l’analyse de performance
9.2 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.
10. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Compte tenu de la taille de notre association et de la nature de nos traitements, nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter directement notre responsable de traitement aux coordonnées mentionnées à la section 1.
11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
12. CONTACT ET QUESTIONS
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Association AIDOVIE
Email : contact@aidovie.com
Téléphone : 01 88 61 34 77
Adresse : 105 avenue Aristide Briand, 92120 Montrouge